Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi ★★★★★

Paradiso unico a Krabi!

Attivitá, spettacoli e ristoranti che potrebbero fare un salto qualitativo per alzare il livello della struttura dove merita.

la posizione è molto bella

l’arrivo è la partenza sono pericolosi per la mancanza di un approdo sicuro. È troppo complicato muoversi . Per essere un cinque stelle non c’è nessuna cura ai dettagli

La vista

Pessimo soggiorno. Iniziamo dalla cosa più importante: il personale, a parte pochissime eccezioni, è scortese, menefreghista, non attento, non disponibile. Già prima dell’arrivo ho chiamato per un problema urgente, dato che il check in sarebbe stato il mattino dopo, la prima volta la persona che ha risposto non parlava inglese e mi ha detto di richiamare il mattino seguente, attaccandomi il telefono in faccia e non rispondendo alle chiamate successive. Dopo il check in mi è stato dato un numero whatsapp dell’hotel per eventuali richieste o problemi, ma non ho ancora ricevuto risposta a nessuna delle cose che ho chiesto. Parliamo poi della camera, le luci, il telefono e le tapparelle non funzionano, il primo giorno abbiamo chiesto se potessero mandare qualcuno a controllare e lo stiamo ancora aspettando, per non parlare della buccia della frutta di benvenuto che è sul tavolo da 5 giorni e nessuno l’ha portata via. Ho chiesto di prenotare una cena la prima volta la sera su whatsapp e non ho ricevuto risposta, il mattino seguente in reception e mi è stato detto di scrivere alle 10, alle 10 ho riscritto e di nuovo nessuno mi ha risposto, la sera quando sono tornata in albergo, c’era la stessa persona con cui ho parlato al mattino che ha sbuffato e controvoglia mi ha aiutato a fare ciò che dovevo dopo 2 giorni che lo chiedevo, ma per colpa della loro noncuranza, disattenzione e poca professionalità la cena era ormai fully-booked e non ho potuto prenotare. Le cose di cui parlare sarebbero ancora tante, come il servizio inesistente in piscina o il mio fidanzato che è stato male due giorni dopo aver mangiato in uno dei ristoranti dell’hotel, ma credo che questo basti. Insomma, non sono solita fare recensioni negative, ma questa volta ci voleva proprio, la direzione dovrebbe scegliere con più cura le persone che assume perché creano brutti ricordi nelle persone che alloggiano.

Ovviamente essendo isolato in un golfo tutto suo e immerso completamente nella natura e' affascinante e suggestivo. Puliscono due volte al giorno, la camera era bellissima con la vista proprio come dalle foto. La colazione ENORME ricca e varia ( vermante esagerata) con vari posti dove poter sedersi. Piscine belle e tenute benissimo. Serivizi impeccabili, dai set di cortesia in camera (phon, bagno schiuma, sahmpoo, balsamo, kit unghie con lima, cottonfiok, cotone, crema corpo) ai teli da bagno per la piscina e il mare in omaggio. Lo staff e' gentilissimo e disponibile, all'arrivo ti fanno arrivare le valigie in camera e al check out te le fanno arrivare direttamente al molo di arrivo. L'ultimo giorno avevamo il check out alle 11 ma la barca alle 18 e siamo stati tutto il giorno in mare e in piscina e, hanno un servizio (gratuito) di doccia, phon e creme.

La posizione e' suggestiva ma ti lascia fuori dal mondo anche se in realta' sei vicinissimo dove c'e' vita, praticamente alla spiaggia di AoNang ci si puo' anche arrivare a piedi o meglio a nuoto dal resort, in quanto c'e' una montagna piccola che divide le due spiaggie, dalle 17 alle 20 su per giu' c'e' la bassa marea e si puo' anche arrivare a piedi al centro in 2 min, ma normalmente c'e' il mare li quindo devi fare una scarpinata dentro questa montagnola dove c'e' un percorso chiamato monkeytrail non e' lunghissimo ma ripidissimo all'inizio e con 40gradi sudi solo al pensiero di farlo, quando poi lo devi fare piu' di una Volta al Giorno alla fine cedi e rimani nel resort. Senno' ci sono le barche ma vanno prenotate ( e non mi fa sentir libera di fare quello che voglio) e lasciano a un molo lontano da AoNang quindo dopo ci vuole un taxi. La camera andarebbe ristrutturata e pulito meglio la terrazza e vasca idromassaggio esterna. Il fatto che alcune cose sono vecchie (come la vasca idromadsaggio, le prese, gli interruttori) da un senso di sporco anche se puliscono 2 volte al.giorno, ovviamente parlo di tutto questi per via del prezzo molto alto pagato per la camera (prezzo piu' alto di un resort italiano) senno' non ci avrei nemmeno fatto caso.

leggete i lati negativi che sono piú importanti La struttura è molto bella ed il servizio di qualitá. Le stanza sono in stile thai e pulite e anche se avrebbero bisogno di una ristrutturatina, sono comunque confortevoli. Ristorante Thai e Giapponese di buona qualità, ma con prezzi europei. Ottima la colazione, molta scelta

!!! ATTENZIONE !!! questo resort ha un enorme difetto. davanti alla spiaggia (molto bella) viaggiano costantemente da una costa all’altra, tutti i giorni tutto il giorno, barchette che portano turisti in giro per le isole limitrofe (le long tail boats). queste barchette fanno un rumore assordante, come dei tosaerba attivi tutto il giorno. impossibile rilassarsi, gran mal di testa, non c’è pace e non si sente il rumore del mare. I ristoranti (tranne quello Thai e quello giapponese) sono di bassa qualità per un italiano e prezzi troppo alti per quel che offrono. Serata Buffet terribile, cibo cotto, stracotto e riscaldato. il pesce in generale non sà di niente, ma è un problema generale thailandese.

Tutto! Location bellissima Camere molto spaziose Staff molto gentile ed accogliente Yoot del servizio piscina molto premuroso e simpatico Ristoranti buonissimi soprattutto il giapponese Il Cuoco Frong addetto al teppan yaki spettacolare , le cameriere Pet e Najoo super disponibili

Il fatto di arrivarci solo in barca o atttaverso il monkey trail limita un po

Resort meraviglioso. Posizione incredibile su una spiaggia fantastica. SPA di altissimo livello e piscina mozzafiato. Costruito nella riserva naturale.Ristoranti all’altezza della struttura. Servizio navetta impeccabile.

Nessuna nota negativa. Piccolo neo il check in con un’ora di ritardo per colpa loro. Drink al bar complimentary per scusarsi del piccolo disagio.

Staff molto accogliente!!!

Posizione Magnifica

Pulizie in camera carente. Lo staff parla poco L’inglese. Disorganizzazione